Tận Tâm

Tận tâm phục vụ là tinh thần làm việc của các nhân viên đối với khách hàng, tức là họ luôn sẵn sàng và nhiệt tình giải đáp, hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống. Tận tâm phục vụ có thể thể hiện thông qua cách nói chuyện chu đáo, lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ, tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc giải quyết các thắc mắc của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Tận tâm phục vụ giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng đơn vị, đồng thời giúp củng cố lòng tin của khách hàng vào đơn vị, nâng cao hình ảnh và uy tín của đơn vị trong khi tăng khả năng giữ chân khách hàng.